今天去帮一客户笔记本电脑处理问题，无法上优酷观看电影。有经验的朋友都知道肯定问题是出在AdobeFlashPlayer上。有出现同样问题的朋友不妨看看根据下面的方法是否可以解决。
问题处理过程：
1、因为客户用的是windows7的系统，所以先要查看使用的是32位windows7还是64位的windows7，方便根据版本来下载适合的AdobeFlashPlayer版本。（经查看客户使用的为32位windows7系统）
AdobeFlashPlayer最新版下载页面

2、AdobeFlashPlayer下载完成后安装时出现了一个新的情况，提示证书认证失败。还好是老鸟，遇到过这个问题并找到了解决方法。可以直接下载360“Flash修复工具”解决。
方法：打开360软件管家→在“软件宝库”的搜索框中输入“Flash修复工具”→搜索完毕后可以看到“Flash修复工具1.0”→点击“下载”→下载完毕后会自动运行→点击“立即修复”即可。